Anval · Aplicación móvil
Eliminar tu cuenta
Puedes borrar tu cuenta y todos tus datos personales tú mismo, desde la aplicación, en menos de un minuto. Si ya la desinstalaste, pídenoslo con el formulario que está más abajo.
Vía recomendada
Desde la aplicación, ahora mismo
Abre la aplicación Anval en tu teléfono y sigue esta ruta:
PerfilCuentaEliminar cuenta
Te pediremos que verifiques tu identidad y que confirmes la acción. La eliminación ocurre en ese momento: no tienes que esperar a que nadie la revise ni escribirnos.
Qué eliminamos
Al confirmar la eliminación borramos de inmediato y de forma permanente:
- Tu perfil y tus datos personalesNombre, correo, país y empresa.
- Los productos guardados en Mis interesesTu lista de favoritos, en todos tus dispositivos.
- Tu historial de notificacionesLos avisos recibidos y su registro de lectura.
- Los tokens de tus dispositivosLos identificadores con los que te enviamos notificaciones.
- Tus credenciales de accesoIncluido el vínculo con Google o Apple.
Si accediste con Iniciar sesión con Apple, además revocamos el permiso concedido a Anval, de modo que la aplicación deja de aparecer en los ajustes de tu Apple ID.
La eliminación es inmediata e irreversible: no conservamos una copia de tu cuenta ni la desactivamos temporalmente, la borramos. Las copias de respaldo cifradas pueden tardar hasta 30 días en purgarse por completo, tras lo cual la eliminación es definitiva.
Si ya no tienes la aplicación
Solicita la eliminación por escrito
Déjanos el correo con el que te registraste y nuestro equipo eliminará tu cuenta. Verificaremos que la solicitud viene de ti antes de borrar nada, así que revisa tu bandeja de entrada por si te escribimos.